"Hier arbeitet ein Mensch!": Bus- und Bahnmitarbeiterin kämpft gegen tägliche Gewalt
Elias Krause"Hier arbeitet ein Mensch!": Bus- und Bahnmitarbeiterin kämpft gegen tägliche Gewalt
Mandy Brune, Fahrgastbegleiterin aus Saerbeck, fordert mehr Sicherheit am Arbeitsplatz, nachdem sie wiederholt verbale Angriffe und Gewaltandrohungen erleben musste. Sie äußert sich im Rahmen einer neuen Kampagne, die auf die Gefahren aufmerksam machen soll, denen Bus- und Bahnmitarbeiter:innen und andere Beschäftigte im öffentlichen Dienst ausgesetzt sind.
Die Initiative mit dem Titel "Nie vergessen: Hier arbeitet ein Mensch!" zielt darauf ab, Fahrgäste über die täglichen Herausforderungen von Zugbegleiter:innen zu informieren. Brune hofft, dass sie damit mehr Zuschauer:innen ermutigt, einzugreifen, wenn es zu Vorfällen kommt.
Brune beschreibt ihren Beruf als erfüllend, aber zunehmend riskant. Mehrfach sei sie in gefährlichen Situationen allein gelassen worden, während Fahrgäste gefilmt statt geholfen hätten. Das Ausbleiben von Unterstützung habe sie tief erschüttert.
Regionale Daten der Bundespolizei unterstreichen das Ausmaß des Problems: 2023 wurden in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen 177 Gewaltstraftaten im Zusammenhang mit dem Bus- und Bahnverkehr registriert. Die meisten betrafen körperliche Angriffe auf Mitarbeiter:innen – allein in Thüringen gab es 19 solche Fälle.
Die Gewerkschaft EVG drängt nun auf bessere Schutzmaßnahmen. Zu ihren Forderungen gehören Doppelte Besetzungen auf Streifen, Körperkameras für Beschäftigte sowie eine spezielle Staatsanwaltschaft für Angriffe auf Zugbegleiter:innen. Brune spürt bereits erste Erfolge der Aufklärungskampagne: Einige Fahrgäste würden sie mittlerweile unterstützen, wenn sie mit Aggressionen konfrontiert wird.
Trotz der anhaltenden Vorfälle im gesamten Bus- und Bahnnetz bleibt Brune zuversichtlich, dass die Kampagne langfristige Veränderungen bewirken wird. Sie appelliert an die Fahrgäste, ihre Verantwortung für die Sicherheit von Bahnmitarbeiter:innen wahrzunehmen. Der Einsatz für bessere Schutzstandards geht weiter.
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