Jobcenter zwischen Lob und Kritik: Warum Langzeitarbeitslose oft leer ausgehen
Jana Fuchs
Für fast jeden Zweiten ist ein Besuch beim Jobcenter sinnlos - Jobcenter zwischen Lob und Kritik: Warum Langzeitarbeitslose oft leer ausgehen
Eine neue Umfrage zeigt gemischte Ergebnisse zur Arbeit der deutschen Jobcenter und ihrer Unterstützung für Langzeitarbeitslose. Zwar loben viele Empfänger die Mitarbeiter, doch fast die Hälfte gibt an, dass die Besuche kaum helfen, eine Stelle zu finden. Die Erkenntnisse stammen aus einer Studie mit über 1.000 Bürgergeld-Beziehern zwischen 25 und 50 Jahren, die seit mindestens einem Jahr ohne Arbeit sind.
Die von der Bertelsmann Stiftung durchgeführte Erhebung ergab, dass 67 Prozent der Langzeitarbeitslosen mit der Leistung ihres Jobcenters zufrieden sind. Fast drei Viertel beschreiben die Mitarbeiter als kompetent. Dennoch sehen sich 46 Prozent der Bürgergeld-Empfänger mit erheblichen Hürden konfrontiert – etwa gesundheitlichen Problemen oder fehlenden Qualifikationen.
Vor der Einführung des Bürgergelds hatte sich die Integration Langzeitarbeitsloser in den Arbeitsmarkt leicht verbessert. Zwischen 2017 und 2021 fanden unter Hartz IV etwa 25 bis 30 Prozent eine Beschäftigung, gegenüber 20 bis 25 Prozent im früheren ALG-II-System. Strengere Sanktionen hatten diese Zahlen zuvor in die Höhe getrieben, doch der Fortschritt verlangsamte sich nach Ausbruch der Pandemie 2020.
Die Stiftung schlägt vor, die Jobcenter sollten stärker auf Coaching, Qualifizierungsmaßnahmen und direkte Arbeitsvermittlung setzen. Bei Personen ohne größere Hindernisse empfiehlt sie, Eigeninitiative bei der Stellensuche zu fördern – selbst wenn dadurch die allgemeine Zufriedenheit mit der Unterstützung sinkt.
Die Studie offenbart eine Kluft zwischen der Betreuung durch die Jobcenter und den tatsächlichen Vermittlungserfolgen. Zwar erhalten die Mitarbeiter gute Noten für ihre Kompetenz, doch viele Langzeitarbeitslose schaffen den Einstieg in den Arbeitsmarkt weiterhin nicht. Die Vorschläge der Bertelsmann Stiftung zielen darauf ab, die Jobcenter wirksamer dabei zu unterstützen, Betroffene bei der Überwindung von Arbeitsmarkthürden zu begleiten.
