Wie das Dortmunder Polizeipräsidium mit Öffentlichkeitsarbeit Vertrauen schafft
Lea Braun
Wie das Dortmunder Polizeipräsidium mit Öffentlichkeitsarbeit Vertrauen schafft
Das Team für Öffentlichkeitsarbeit im Polizeipräsidium Dortmund spielt eine zentrale Rolle dabei, wie die Bevölkerung die Arbeit der Polizei wahrnimmt. Seine Aufgaben reichen von digitaler Kommunikation bis hin zu persönlichen Veranstaltungen – alles mit dem Ziel, das Vertrauen in die Polizeiarbeit zu stärken. Die Abteilung ist zudem für die interne Kommunikation zuständig und unterstützt eine Vielzahl offizieller Aktivitäten.
Eine der Hauptaufgaben des Teams besteht darin, ein einheitliches Bild der Dortmunder Polizei in der Öffentlichkeit zu vermitteln. Dazu gehören die Gestaltung interner Broschüren, Plakate und Flyer für offizielle Anlässe. Zudem verantwortet die Abteilung die Polizeiausstellung „110“, eine langjährige Präsentation der Arbeit der Sicherheitsbehörden.
Neben gedruckten Materialien verwaltet das Team auch die digitale Präsenz der Polizei. Es erstellt und aktualisiert die offizielle Website, Intranet-Seiten sowie Social-Media-Accounts auf Plattformen wie Facebook, X und Google. Über diese Kanäle werden sowohl Bürgerinnen und Bürger als auch Polizeibedienstete mit aktuellen Informationen und Dienstleistungen versorgt.
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Das Team fungiert zudem als direkte Anlaufstelle für die Bevölkerung. Es bearbeitet allgemeine Anfragen und beteiligt sich an zahlreichen öffentlichen Veranstaltungen im Laufe des Jahres. Besuchergruppen – sowohl aus dem In- als auch aus dem Ausland – werden von den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern empfangen und begleitet. Darüber hinaus unterstützt das Team Filmprojekte mit Polizeibezug, um eine realistische Darstellung zu gewährleisten.
Die Planung und Durchführung von Veranstaltungen bildet einen weiteren Schwerpunkt der Arbeit. Dazu zählen sowohl Bürgerdialoge als auch interne Polizeiveranstaltungen, die allesamt Transparenz und Austausch fördern sollen.
Durch digitale Plattformen, gedruckte Medien und den direkten Bürgerkontakt sorgt das Team für Öffentlichkeitsarbeit dafür, dass die Dortmunder Polizei zugänglich und glaubwürdig bleibt. Seine Arbeit hilft der Bevölkerung, die Polizeiarbeit besser zu verstehen, und stärkt gleichzeitig das Vertrauen in die Behörde. Die Abteilung baut ihre Rolle in der internen und externen Kommunikation kontinuierlich aus.
